Politique de Confidentialité
Chez LOVARIN, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Informations
Nous recueillons différents types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment :
a. Informations personnelles fournies par vous
Lorsque vous effectuez une commande ou remplissez un formulaire de contact, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
b. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et autres technologies similaires :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Données de localisation (si activées sur votre appareil)
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes et questions
- Vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et mises à jour
- Respecter nos obligations légales et contractuelles
3. Partage des Informations
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
- Nos partenaires de livraison et prestataires de services pour traiter et livrer vos commandes
- Les services de paiement pour sécuriser les transactions
- Les autorités compétentes si la loi nous y oblige
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Toutefois, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
- Accès et rectification : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et à les corriger si elles sont inexactes.
- Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [votre adresse e-mail de contact].
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant une notification sur notre site.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n’hésitez pas à nous contacter à :
- Adresse e-mail : info@lovarin.com
- Téléphone : +212 660 953 142